四川中小企業信息化建設現狀與需求調查報告

什么是中小企業？各個行業、各個企業對此的定義不盡相同，為方便統計，我們在本報告中的中小企業，統一是指那些在我國依法設立的有利于滿足社會需要、增加就業、符合國家產業政策、生產經營規模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業。

　　眾所周知，中小企業是推動我國經濟發展的重要力量，在經濟社會協調發展方面發揮著重要作用。根據有關部門統計，中國GDP的55.6%、工業新增加值74.7%、銷售額58.9%、稅收的46.2%和出口總額的62.3%，是由中小企業創造的。在四川，目前共有各類中小企業一百七十多萬戶，占企業總數的百分之九十九，中小企業職工人數超過一千萬人。據調查，我省中小企業工業總產值、工業產品銷售收入、工業利稅及出口總額分別占全省總量的71.1%、68.1%、67.3%和51.7%。全省規模以上中小工業企業7000余個，實現增加值1023.5億元，同比增長31.1%；產品銷售收入2851.5億元，同比增長35.9%；利稅總額298.9億元，同比增長31.9%；企業資產總額達3974.6億元，同比增長13.3%；企業職工總數154.1萬人，同比增長5.6%

　　然而正是我國經濟發展中重要力量的中小企業，其信息化水平還整體落后，與發達國家相比差距較大，亟待發展。據電腦商情報社市場調研部CBIR不完全統計，截止2005年上半年，國內近60%的中小企業還未建立自己的網站，利用互聯網進行交易的中小企業僅占企業總數的12.1%，82%的企業對網站的應用局限于宣傳企業形象和信息查詢。正因為中小企業在整個國民經濟中的重要地位，我國政府先后頒布了《中小企業促進法》和《國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展若干意見》，從宏觀政策方面不斷加大對中小企業和非公有制經濟的引導和支持力度。黨的十六大也提出了信息化發展戰略，十六屆三中全會提出了關于加快發展電子商務的要求。國家發改委中小企業司也在2005年召開專門會議，提出2006年我國在中小企業信息化建設方面需要做好以下六件事情：1.共同研究制訂促進中小企業信息化活動的意見；2.繼續開展向中小企業信息化的培訓工作；3.開展針對中小企業信息化調查與發展的報告，對中小企業信息化進行定量分析；4.召開中小企業信息化方案發布及推薦會；5.配合中博會繼續做好中國第三屆中小企業信息化論壇與展覽；6.推動百萬中小企業信息化上網。

　　為切實貫徹黨和國家關于中小企業信息化發展有關戰略，為我省中小企業發展提供良好的服務與指導，結合我省中小企業信息化建設實際，2006年，在四川省中小企業局的支持與主導下，由四川省中小企業局主辦，四川省電信有限公司、電腦商情報社、中國中小企業四川網聯合承辦、金蝶軟件協辦的"四川省中小企業信息化推進工程"于2006年3月正式啟動。

　　在本次活動進程中，從2006年3月1日開始至2006年7月31日止，"四川省中小企業信息化推進工程"活動組委會便展開了針對四川省中小企業信息化建設現狀與需求的調查，通過活動現場、各類平面媒體、各大網站發布"四川省中小企業信息化建設現狀與需求的調查"調查問卷，共計歷時五個月，共計回收有效調查問卷達4萬余份，這些問卷分別來自全省范圍內不同行業、不同區域的各類型中小企業用戶，具有較強的廣泛性與代表性。

　　本調查報告便上基于上述背景而展開，調查報告中的內容便是基于本次4萬份有效問卷而撰寫。

報告探討內容：

　　盡管中小企業信息化一直是一個熱點課題，但是針對中小企業信息化發展的公開研究和探討仍很不成體系，無論是研究機構還是IT廠商所給出的研究成果更多地體現在定性概念，技術方案或者是宏觀數據，這對中小企業信息化應用缺乏參考價值。

　　結合本次"四川省中小企業信息化推進工程"活動中收集起來的近4萬份資料而寫成的本報告，則重在研究四川省中小企業信息化建設現狀與需求，包括：四川省中小企業信息化建設的水平如何？四川省中小企業信息化建設的方向和重點是什么？中小企業信息化產品和解決方案對中小企業的應用價值如何？并結合調研的基礎給出了四川省中小企業信息化建設指南。

　　報告通過對中小企業的行業環境、業務特色、管理模式的定位，以多個維度、多個層次分析了四川省中小企業信息化業務需求特點和中小企業信息化發展趨勢。

　　報告基于中小企業信息化評價指標體系評估了四川省中小企業信息化建設的現狀，指出四川省中小企業信息化仍處于初級階段。對中小企業信息化產品與解決方案對中小企業的應用價值也進行了綜合評價，指出性價比高、易于配置的標準化產品與個性化IT應用解決方案在中小企業信息化應用中將發揮重要價值。

　　報告指出：四川省中小企業信息化建設，需要全社會的力量共同來營造我省中小企業信息化建設氛圍，加強我省中小企業信息化建設的培訓與指導工作，需要搭建依托政府、服務商、媒體及中小企業用戶本身參與的平臺，共同推動我省中小企業信息化建設。

　　由于其數據來源的廣泛性與代表性，相信本報告將為政府有關部門、服務商及廣大中小企業用戶進行信息化建設與工作時提供決策與幫助、參考作用。

調查樣本分析

　　從2006年3月1日開始至2006年7月31日止，通過活動現場、各類平面媒體、各大網站發布"四川省中小企業信息化建設現狀與需求的調查"調查問卷，共計歷時五個月，共計回收有效調查問卷達4萬余份，以下是對本次調查樣要的相關分析。
　　
　　1、樣本行業分布

　　從有效問卷的統計情況來看，本次調查所涉及的行業是非常廣泛的，基本涵蓋了相關各個行業，但參與調查的用戶中，制造業、醫藥、衛生、建筑、能源、化工、商業貿易與零售、政府及公共事業這幾個行業占有的比例較大，特別是制造企業，對本次中小企業信息化的活動及調查反饋較為積極，由于行業的特殊性，其對信息化程度的重視也相對較高。

　　從調查統計來看，目前省內信息化程度相對較高的行業主要集中在制造業、能源、化工、商業貿易及零售、；而信息化程度相對較低的行業主要集中在農業/采礦/建筑、政府及公共事業、運輸等行業。一個行業的信息化程度如何，與該行業整體的經濟發展水平與速度有較為密切的關系。
　　
　　2、區域分布

　　上圖主要列舉了省內十個城市的用戶區域分布情況，從調查統計結果來看，用戶分布主要是在成都、綿陽、德陽、南充、宜賓、樂山、瀘州等幾個城市。調查表明：區域經濟相對發達的地區，企業較為重視信息化的應用，其信息化建設程度也相對較高，其中德陽與綿陽是全省十個城市中除成都之外中小企業信息化程度相對較高的兩個城市。

　　信息化程度相對較低或者還非常薄弱的地區主要是廣元、遂寧、達州這些城市。

　　另外，在本次調查中，也有省內其他一些偏遠地區如攀枝花、西昌、甘孜等地區用戶參與，這些地方參與調查的用戶占到調查用戶的12%左右，從問卷反饋來看，這些地方的企業目前在信息化的應用上很低，但對信息化建設的迫切要求還是較高，這些地方的企業隨著信息化的需求遞增，對IT信息化建設的呼聲也將會越來越高。
　　
　　3、規模分布

　　從調查統計來看，本次被調查企業規模主要集中于100萬以上，占到整個調查用戶的83%以上。主要的分布情況如100萬至300萬企業規模的占20%，300萬至500萬企業規模的占36%左右，這在整個被調查企業中占有相當大的一部份比例，年產值在500萬以上的規模以上中小企業約占調查總數的27%左右。上述企業規模分布情況也是根據本次活動調查需要而重點進行開展的，比較能夠全面的了解我省各個規模的中小企業的信息化應用現狀與需求。

　　從調查結果來看，300萬以下企業規模的中小企業用戶對信息化的應用非常簡單，基本就是一兩臺電腦用于平常的上網收集信息，或者用于企業資料與信息的存儲，這部份企業約占到36%左右；而另有超過半數的企業連一臺電腦都還沒有，同時這一規模的企業有一小部份約11%的比例能夠將自己的企業信息及時放到網上；300萬到500萬規模的企業中，約有35%左右的企業進行了信息化的管理，比如實現了財務管理信息化，約有40%左右的企業實現了信息上網，部份擁有自己的網頁，但是對信息的更新相對較緩，無法做到及時性，約有20%左右的企業建立了公司自己的局域網；年產值達到500萬以上的企業被定義為規模以上的中小企業，這部份企業的信息化程度也相對較高，有17%左右的企業用上了ERP，對企業進行全方位的信息化管理，至少有65%左右的企業實現了財務信息化管理，有45%左右的企業建立了自己的公司局域網，部份企業購買了服務器產品，約有60%的企業建有自已的企業網頁，并能夠進行及時的更新維護。
　　
　　4、被調查者職務分布

　　從本次調查的企業人員分布情況來看，公司決策層約占到19%左右，IT信息技術部門約占23%，財務約為16%，采購后勤為14%。從本次調查我們發現：在被調查企業中，約有近60%以上的企業沒有設立專門的信息技術部門或者信息技術人員，這也是為什么本次調查中信息技術人員有填寫調查問卷是只占到23%的原因。在部份企業決定信息化建設決策時，約有70%左右的企業是董事長或總經理/副總經理等公司決策層決定，部份企業的財務部及采購、行政有一定的話語權。設置信息技術部門或主管人員的企業主要分布于年產值在500萬元以上的規模以上企業之中。（未完待續）